Для начала убедитесь в наличии стабильного интернет-соединения на устройстве. Проверьте кабель Ethernet, а также разъем RJ45 на наличие неисправностей. Если кабель исправен и интернет-соединение стабильное, проверьте сетевые настройки устройства.

Для устройства CloudSEE1.0

1. Отключите DHCP, если он включен.

2. Установите DNS-сервер на 8.8.8.8

3. Измените порт с 9101 на 10020.

4. Сохраните настройки и перезагрузите устройство.

   
   

Для устройства CloudSEE2.0

1. Отключите DHCP, если он включен.

2. Установите DNS-сервер на 8.8.8.8

3. Сохраните настройки и перезагрузите устройство.

   
   

Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения CloudSEE Int'l Pro. Если это не решит проблему, свяжитесь с нами по адресу support@jovision.com.